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国家邮政局约谈全峰快递公司 存快递延误丢失等问题

  国家邮政局就快递服务质量问题约谈北京全峰快递有限责任公司

  2014年10月27日,国家邮政局约谈北京全峰快递有限责任公司相关负责人,就消费者申诉反映的该公司投递服务、快件延误、丢失短少等方面快递服务质量问题进行了告诫。国家邮政局重申了《快递市场管理办法》、《快递服务》国家标准等有关规定,要求该公司积极主动加强企业内部管理,严格快递服务质量管控,确保为人民群众提供符合国家标准的快递服务。

  下一步,国家邮政局将针对损害消费者合法权益、扰乱快递市场秩序等较为突出的违法违规行为,加大约谈告诫和查处力度,切实加强邮政市场事中事后监管,促进行业持续健康发展。

                                                                    市场监管司  

 





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