董明珠的身份是一名国企老总,率领格力在竞争最激烈的家电行业披荆斩棘,靠自身技术实力稳坐国内空调行业头把交椅,跟风者众,董明珠说格力的竞争者只有自己。
狼来了之后,没有把你吃掉,反而推动了你的进步,有什么不好呢?
新金融记者 郗岳
唯一女导师
达沃斯期间的董明珠,格外繁忙,9月9日凌晨1点到达天津,睡不足5个钟头,早起考察天津市场,下午参加会议论坛,晚上8点开始接待记者采访,直到晚10点结束。
现实的她比媒体上的照片看起来消瘦很多,黑色裙装,淡粉色披肩,神情略显疲惫,身边的工作人员对新金融记者说,她每天工作十几个小时,且三句话不离工作。这句话不是太夸张,一说起格力的发展,董明珠一改倦容,神色放光,语调也提高不少。
格力的竞争对手只有自己,董明珠的压力也源于自己设定的目标,她笑说为格力打拼25年,积累的年假时间可以休足一年,不过她不打算这么干,尽管她年过六十。
她是格力的“永动机”,也是达沃斯历史上的首位中国女性导师。当被问及为什么获此殊荣,她直言自己也不太清楚,“通知我,我就来了。”
本届达沃斯论坛的主旨是“推动创新创造价值”,着重体验式学习和创造性思维,这个董明珠塑造的格力精神有一定的契合度。25年前,格力只是一个年产量不过2万台窗式空调生产线的小厂,现在是产值千亿的国际化电器制造企业。
“格力电器最大的特点是自主创新,什么都坚持是自主的,我们的技术就是在一张白纸上自己去想、去发明、去创造的。”董明珠对新金融记者说,“我们不是以企业利益为导向去做产品开发,而是真正体验了消费者想要东西,消费者内心需求就是我们要开发的事情。”
关于科技创新,格力拥有5个研究院,这在传统制造业公司几乎是不可能的事情。
不惧互联网
互联网和传统制造业此消彼长的关系,实际上是一个误会,这要从董明珠和小米董事长雷军[微博]那一场赌局谈起。
去年12月份“中国经济年度人物”颁奖典礼上,雷军表示5年内如果小米营业额击败格力,赌资一元,而董明珠表示,如果被击败愿意陪10亿。
“当时雷军的小米被理解为互联网时代的代表,而格力是传统制造业的代表,实际上小米只是手机生产商,不能代表互联网,格力也不是传统产业的代表。”董明珠对赌局自信之处在于,雷军在手机行业不是老大,而在空调行业,格力可以说是行业老大。
董明珠眼中的格力不是一个简单的组合工厂,而是一个能创造上游核心技术的企业,核心技术是企业可持续发展的保障,其实她想和雷军赌一赌格力和小米谁将成为百年企业。
赌局之后,“互联网和制造业是否矛盾”仍有人争论不休。不过董明珠把互联网看做新的工具,它能让企业更快速地面对自己的市场和服务方式。举例来说,公司可以在本部计算机系统跟踪到所卖产品的运行情况,发生异常可以自动派人员上门修理,如果没有互联网,这样先进的模式不可能存在。
至于“互联网时代,传统行业人人自危”的言论,这在董明珠看来,就像复制了互联网初期“狼来了”的故事。“狼来了之后,没有把你吃掉,反而推动了你的进步,有什么不好呢?”董明珠说。
竞争者只有自己
2003年到2013年,格力电器用12年的时间做到营业额1200亿元,这12年间营业额年均增长10亿元,其中后10年年均增长100亿元。2013年度,格力电器营业利润超过125亿元,增长56.3%。
然而业内早有质疑称,格力这种高增长性是不可持续的,因为格力空调已经占到了整个空调市场45%的份额,以至于美的、海尔无法与之匹敌,不过这也预示着格力空调市场份额的上升空间已经很窄。
对于企业是否要始终保持业绩的高增长率,董明珠比较看淡,她对新金融记者说:“现在我们的业绩基数这么大,每年还要保持那么高的速度增长是什么概念?这显然不现实。”
关于今年的业绩,格力电器比较理性的判断是营业额增长200亿元。董明珠认为,数字只是一个结果,更重要的是企业文化的建设,如果没有好的企业文化,这种增长也是会很短暂的。
尽管格力空调快要占据市场半壁江山,董明珠仍然认为企业还有很大的市场空间可以发展。比如格力在双级压缩机方面的技术优势可以延伸到冰冻、冷藏产品领域,另外,格力新研发的光伏中央空调可以为用户节省更多的电费,“你不断地突破新技术,怎么还愁没有新市场呢?”
格力倚重空调,但实际上其产品结构是坚持专业化和多元化的结合。空调是格力的主业,而多元化是来自于上游核心技术的延伸,就像压缩机技术,可以从空调延伸至冰箱领域。
格力的成功不易复制,因为其始终坚持自我创新。董明珠曾经说过这样的话――“我只可能被别人模仿,但是不可能被别人超越。”现在她对新金融记者解释说:“因为这句话别人会认为我很狂妄,但是我只对自己苛刻,格力要自己做得好,别人才超越不了。”