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70余游客滞留香港近20小时香港航空回应未提补偿

2014-06-21 00:00:00 新浪财经

70余游客滞留香港16小时(现场图)

　　【早前报道】

　　70余游客滞留香港16小时未与香港航空就赔偿达一致

　　新浪财经讯 6月21日消息，针对70余名游客滞留香港近20小时事件，香港航空通过其官方微博回应称，“原定昨晚9时前往上海浦东的HX234航班，因上海浦东机场实施空管，航班需延迟起飞，本公司安排乘客落机等候，但部分乘客拒绝下机，本公司已通知机场保安及警方协助。现所有乘客将会获安排乘搭下午的航班前住上海，现正办理登机手续。”

　　据此前媒体报道，昨晚约70多名乘坐香港航空HX234航班、从香港飞往上海的内地游客因飞机晚点，且与航空公司无法就赔偿达成一致，已通宵滞留香港机场超过16个小时，机上没吃没喝没空调。截至今日中午12时，乘客仍然滞留在飞机上，而香港航空机组人员则全部下机。

　　香港航空把航班延误归因于航空管制。至于是否给乘客予以补偿，香港航空在其微薄中没有提及。

　　内地游客花先生之前向媒体表示，天亮后航空公司派出代表与乘客谈判，要求乘客接受200港元赔偿金，并下机接受新航班安排。但航空公司代表没有就飞机延误和服务不周致歉，乘客拒绝航空公司提出的条件，也拒绝下机。