雅诗兰黛天猫开店 线上一天顶线下专柜一月
在互联网电商的冲击之下,之前被卷入当当和亚马逊[微博]疑似出售假冒化妆品事件的法国高端化妆品品牌雅诗兰黛,近日开始在华放低“身段”,正式宣布在天猫[微博]这一雅诗兰黛官网以外建立新的B2C销售平台。
雅诗兰黛公司日前向南都记者确认了被外界风传的其天猫旗舰店5日销售近700万的数据,但否认对外披露了该组数据。依照其中一组数据,雅诗兰黛天猫旗舰店首日实现的300万元销售相当于该品牌单个专柜一个月的销售额。而这一数据的出炉,在业内看来或将引发更多的国际高端品牌“触网”。不过,随之而来的高端化妆品线上线下以及线上渠道间价格冲突的问题也进一步显现。
借天猫高调“自建”B2C渠道
依照央视调查此前的报道,当当网[微博]和亚马逊被指涉嫌售假的化妆品都涉及雅诗兰黛。而这一情况的出现,在业内看来,反而促使雅诗兰黛开始寻求自建更强大的B2C渠道。
在此之前,雅诗兰黛在中国内地的B 2C渠道由其官网承担,但由于价格的缘故,不论是天猫关联平台淘宝,还是当当网、亚马逊等综合性电商平台,抑或是聚美优品等美妆垂直电商平台,都似乎比雅诗兰黛官网更具吸引消费者的综合能力。
雅诗兰黛品牌中国区总经理吴纯宜坦言,电子商务是日益成长的渠道,深受年轻中国女性的青睐。与天猫的合作意在借由这个平台能吸引到新的消费者。
而据雅诗兰黛内部人士透露,公司高调牵手天猫,还意在扩大在华的销售覆盖面,因为中国目前尚有许多偏远地带也买不到真正的雅诗兰黛产品。
据悉,截至目前雅诗兰黛在中国内地的专柜仅覆盖81个城市。而根据艾瑞咨询[微博]的统计,以2013年的商品交易额(G M V )计算,天猫已是中国最大的品牌及零售平台。
渠道价格差
“雅诗兰黛品牌方原本预计开业期间80%的营销额来自促销套组,但实际成交金额中,50 %左右都来自正装原价的产品。”这是除了销售额数据之外,被业内外广泛关注的一个信息。
南都记者从雅诗兰黛官网看到的情况也显示,其在售的单品基本上与雅诗兰黛官网的价格一致。以该公司在天猫搜索界面推荐的一款125m l红石榴洗面奶为例,官网和天猫店的价格均为280元。但在淘宝,同规格的产品售价多数低于200元。
基于上述情况,有日化行业分析人士就指,雅诗兰黛维护价格的意图明显。
事实上,就在央视曝出当当和亚马逊疑似销售假雅诗兰黛产品后,该公司即曾公开表示,雅诗兰黛的官方销售渠道和授权零售商仅包括:指定百货公司专柜、品牌官网和独立专卖店、雅诗兰黛的天猫旗舰店和丝芙兰。雅诗兰黛品牌未授权任何垂直网站销售雅诗兰黛产品,其他渠道购买的雅诗兰黛产品不保证正品。
而昨日,在被问及雅诗兰黛将如何解决线上、线下价格冲突的问题时,该公司一位顾姓相关负责人仅表示,目前雅诗兰黛品牌主要的渠道还是在高档百货公司、国内机场店和丝芙兰,同时也在发展品牌专卖店和品牌网上旗舰店。
“雅诗兰黛天猫旗舰店是对传统渠道之外新兴渠道的拓展。立志于在网络上提供和线下店一样的服务品质,价格策略国内一致,但销售策略将会更积极地贴合于网络购物的感受和消费体验。”前述顾姓负责人进一步指出。
雅诗兰黛昨日未直接回应公司是否会向化妆品垂直电商开放授权,而是委婉表示,公司会一直关注国内电子商务网站的发展,并在适当的机会选择适合的合作伙伴一起发展。
公开资料显示,在被央视曝出售假问题后,国内电商巨头当当网曾公开呼吁,品牌化妆品应加大对电商的直接授权。
采写:南都记者马建忠