导语：

　　变革中转型，这是传统端游企业之一的畅游现下正在推进的战略动作。

　　高管的分歧、利润的亏损，不可避免的是，短期内畅游少不了阵痛。瞬息万变的互联网时代，畅游将其未来押注于平台化战略。

　　新金融观察 曹晓龙

　　分歧

　　一份从畅游有限公司(以下简称“畅游”)内部论坛流出的高管宣言，表露出了畅游管理层在公司运营中存在的分歧。

　　这篇宣言主题为“战斗”，出自于畅游总裁陈德文。在宣言中陈德文提及，“这一段时间，我也很难受。我也考虑离职，离开这个曾经快乐奋斗的地方。”

　　让他不满的导火索，是畅游日前正在进行的人员优化调整。事实上，不仅仅是陈德文对这一人事调整计划存有意见，畅游一些员工也对此颇有怨言。

　　“很多畅游员工在内部论坛上，以及匿名社交软件上发表观点，支持陈德文的发言。”资深业内人士“矩叔”告诉新金融记者，如果内部不是对此次人事调整讨论很激烈，陈德文也不会采取内部发宣言的形式。

　　他表示，公司在发展中，高管对运营理念难免存在分歧，陈德文此举是其对缩编业务人员、增加非业务人员难以接受的做法，并借此呼吁公司应该更加重视业务导向。

　　据了解，此前便有消息称，畅游计划对端游项目进行人事调整，受影响员工可能会从端游团队转向手游团队，或者接受裁员。

　　“我们项目通过前两个月的加班，暂时避开了被优化的结局。”一位在畅游做产品UI的程序员向新金融记者透露，按照公司的说法，如果项目5月初没有做好，该项目就解散，人员就被调整。

　　在业务员工被优化的同时，与之相比的，畅游卓越运作体系人员规模却有意扩大。新金融记者了解到，卓越运作部即负责畅游公司流程优化的部门，负责人为畅游CIO潘文娟。

　　资料显示，2012年底，畅游宣布原华为高管潘文娟加盟担任CIO，负责公司项目流程管理。2013年初潘文娟正式履职，并创建了名为“卓越运作体系”的部门业务线。该部门主要职责是帮助业务部门规范流程，包括梳理业务流程、建立部门文档、挑出业务问题，最后形成部门拆解，将所有业务变成一种流水线式的体系，使所有业务的工作模块化、精细化、正规化。

　　但是由于卓越运作体系业务线的员工普遍没有业务经验，因此最终建立的流程反而引起多数业务部门员工的不满。

　　这也是畅游高管发生分歧的原因所在。

　　“其实在发出‘战斗’宣言的前一天，陈总就在内网上发文，要求‘禁止没有实际业务经验的去做组织经验和流程变革’，并在公司已经引起了轰动。”上述畅游员工透露。

　　“现在是畅游关键的转型期和变革期，变革过程中，很多事情打破公司旧有的习惯，大家持有不同意见在所难免。”畅游官方有关人士向新金融记者回应此事时表示，畅游的企业文化本身就是透明和开放的，鼓励大家充分表达自己的观点。

　　“陈总的发文，并不表示公司内部存在摩擦，而是不同的意见在公司内部渠道的表达。公司内部论坛本来就是畅游员工可以充分沟通和表达意见的重要平台。”该人士回应称，对于每一位勇于表达自己意见的畅游人，公司都心存感激。

　　变革

　　是的，现下的畅游正迎来变革期。

　　5月20日，畅游CEO王滔在公司内网发布了名为《致全体畅游人的一封信》，意在回应此事。文章中王滔解释，之所以公司做出这样的人事调整计划，源于“目前畅游公司正面临重新创业的挑战和机遇”。

　　在他看来，公司做出变革的决定并不容易。“我们都明白，在变革的过程中总会遇到种种困难、挫折和反复，出现一些问题也是在所难免的，没有一家卓越企业的成长是一帆风顺的，而所有的挑战和问题，都是我们审视自我、迎难而上的契机。”王滔说。

　　变革背景则是，端游躺着赚钱的日子已经过去。而畅游正是一个以端游起家的公司。

　　不可避免的，一个产品总有其生命周期，况且大背景下，近两年端游市场已经出现疲软迹象，增速下滑趋势明显。

　　比如最近正在封测的页游《秦时明月》。新金融记者了解到，5月份畅游已取得国内知名动漫品牌《秦时明月》的官方页游独家代理权。畅游对该IP的投入，约千万级别。据相关人士透露，《秦时明月》页游作为畅游wan页游平台2014年的主力产品。

　　畅游官方人士向新金融记者表示，畅游原本是一家纯粹的游戏公司，但从2013年开始，公司向平台业务进行了转型，希望成为游戏和平台同时驱动的公司。

　　转型的驱动力在于，王滔对游戏产业趋势的认知。“如今，整个互联网的大环境大家都很清楚，畅游人埋头做游戏，辛辛苦苦累积出来的优势，很快就会被那些手握平台资源的公司消耗殆尽。如果畅游还是延续原来的发展战略，只依靠游戏，在竞争激烈的互联网江湖中，将很快失去生命力，即使未来几年内公司游戏业务再翻一番，也不足以支撑畅游的长治久安。”王滔表示。

　　在这个背景下，一套行之有效的管理体系就显得举足轻重。

　　王滔认为，为了支持畅游事业的长远发展，夯实管理体系，完善流程建设与发展业务是同等重要的事情，也是公司管理层的共识。完善的流程、高效的组织架构是支持畅游未来战略的组织保证，也是企业从优秀走向卓越的必然。

　　这就是畅游推行卓越运作管理体系的本来目的。

　　“但是不存在一个可以一刀切、解决一切问题的卓越运作管理体系，畅游推行这套体系也会是边推行边调整，以保证符合公司的实际情况。”上述畅游官方人士解释道。

　　转型

　　转型的开端，总是需要付出代价。除了造成高管团队在公司管理上存在分歧，更直观的是体现在公司的业绩上。

　　4月28日，畅游公司公布了2014年第一季未经审计财报。畅游网第一季度总营收为1.808亿美元，较上年同期增长2%。但值得注意的是，畅游第一季度净亏损为1990万美元，其中归属畅游网的净亏损为1950万美元，上年同期净利润则为7760万美元。

　　这也是畅游公司上市6年来的首次亏损。“我们的亏损一方面来自对平台业务的投资，这些投资包括对平台型产品的研发投入和市场营销投入；另一方面是由于我们增加了对员工的薪酬福利。”对此，畅游官方有关人士解释道。

　　据了解，畅游在2013年第三季度提出了平台战略，大量的推广费用都花在公司的平台产品上面。去年第四季度，畅游约80%的费用都花在推广平台产品上面。当时王滔就表示这种状况会持续比较长的时间。

　　在认识到手游市场爆发的趋势后，平台化已经是各大传统游戏厂商进军手游市场的主要战略。畅游也同样实行平台化战略，并提出未来五年转变为平台型公司的方向：游戏赚钱养平台，平台占渠道推游戏。

　　2013年11月，畅游以5000万美元的总现金收购昆仑万维旗下海外RC语音62.5%的股权，进入社交通讯软件领域，同时发布首款跨平台免费3D开源游戏引擎Genesis―3D，用以布局手游平台，意图为开发者提供从开发到运营整个流程的一站式服务。

　　“畅游公司发展策略自去年开始向平台化倾斜，并在2014年全年将加大力度实施现在的推广计划，宣传公司的软件和应用，加速平台业务的发展。畅游计划推出多款移动应用，包括17173移动版、移动游戏浏览器-。”一位业内人士如此分析。

　　一方面是平台类产品的高额投入，另一方面则是增长的人力成本。据畅游官方透露，畅游于去年12月份公布了一个“爱孝薪计划”的员工福利，并计划给畅游员工的直系长辈每月发放2000元的爱孝薪，仅此项员工福利的开支每年就将增加1亿元以上。

　　对于畅游来说，分歧、亏损，这都是短期内难以避免的阵痛，但公司转型并非没有成效。

　　“畅游的平台化策略收效巨大，公司也将坚定不移地继续执行这一策略，开发平台，抢占渠道，为畅游的可持续发展赢得先机。”王滔表示。

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