美国第二大信用卡发卡行美国银行同意支付近8亿美元罚金和退款,用以同监管机构和解其信用卡产品涉嫌欺诈营销等的指控。
美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)和美国货币监理署(Office of the Comptroller of the Currency)发布消息称,已令美国银行缴纳7.27亿美元以解决诱导消费者签约购买额外信用卡产品等问题。
同时,美国银行还必须向美国消费者金融保护局和货币监理署分别支付2000万美元和2500万美元罚金。
“我们一直就信用卡附加产品相关违法操作对公司发出警告。” 美国消费者金融保护局局长理查德?柯瑞在一份声明中称,“我们不会容忍这些操作,并将继续对在市场上误导消费者的公司保持警惕。”
消费者金融保护局称美国银行在2010~2012年间就两种信用卡支付保护产品成本误导了约140万消费者。同时,该行还在2000年~2011年期间违法向190万个账户收取信用检查和报告服务费,但并未提供服务。
美国银行则在一份声明中称,已在2011年12月停止销售身份信息防盗产品,在2012年8月停止上述支付保护产品。美国银行也已经向大部分相关消费者退款。美银没有承认也没有否认违规操作。
此次和解协议是保护局史上规模最大的一笔。货币监理办公室则要求美国银行改善对产品附加服务外部供应商的监督,并提交风险管理报告。(盛媛 编译)