南都讯3月10日21时，马来西亚航空在北京丽都酒店向MH370航班乘客家属再次召开新闻发布会。马航中国区总经理刘国华对现场几百名家属通报：当天的搜索力量和面积均比前日大幅增强，搜索区域为前日4倍，陆地海洋均有覆盖，以海洋为主。但是到目前为止，仍没有找到飞机。另承诺将向每位失联乘客的家属发放3.1万元人民币的特别慰问金。

　　刘国华说，经总部商议后同意，所有家属无论是去往吉隆坡或者呆在北京，都将保证至少一周时间，马航会提供全部费用。前往吉隆坡的家属，凡证件齐全的，最早可搭乘今日凌晨1：30的飞往吉隆坡的航班。之前马航在丽都酒店现场负责预订机票的工作人员向记者确认，到目前为止已出了61张机票，然而不能确定最终有多少人将搭乘今晨的航班。马航工作人员也拒绝回答记者的询问。

　　刘国华还表示，马航将在接下去一周内，向家属提供特别慰问金，以补助家属生活需求，慰问金与赔偿没有任何关系。将按照每位乘客折合人民币约3.1万元的标准发放，具体领取方法将在11日告知。

　　有家属询问此前有新闻称发现的碎片是否和MH370航班有关时，刘国华表示否定。对于有家属提问，还可以打通机上亲人手机和QQ显示在线，为何不能通过手机信号定位查找，刘国华表示已将此线索转交给中国政府，将由中国政府调查后作出说明。

　　对发布会最后有家属追问是否每日会保持消息通告，马航高层未予回答而是在保安人员护卫下从后门快速撤离。

　　截止到昨晚10点发稿时，丽都酒店会议室内大部分家属已经离开并返回住处，不过大厅内仍有几十位家属仍三三两两聚集在一起，不停地小声商议着。

　　10日早些时候，马来西亚航空公司就MH370航班发出第9份媒体声明。马航在声明中表示，将继续对失联飞机乘客的家属进行疏导和安慰工作，还将给予经济方面支持。每位乘客家庭将被配备一名护理人员。人民网

　　资料

　　回顾法航善后及赔偿

　　法院判赔家属每人12.6万欧元

　　2009年6月1日，法国航空公司AF447航班从里约热内卢飞往巴黎途中坠毁在大西洋。机上228人全部遇难。遇难者来自32个国家和地区，包括9名中国乘客。

　　在AF447航班失去联系的两个半小时后，法航向戴高乐机场和里约热内卢机场分别派出其经过心理辅导训练的志愿者团队，帮助失踪者的亲友处理事件。同时，法航还向心理学家和医生咨询合适的处理方式。在不足四个小时后，法航便公布了失联乘客的国籍名单。

　　2009年6月19日，法航宣布通过为公司承保的保险公司，先行赔付失事的法航AF447航班客机每名遇难者家庭1.75万欧元。

　　两年后，随着飞机黑匣子的找到并被破解，法航AF447空难的原因也逐渐被挖掘出来，人为失误是很重要的原因之一，具体原因是机长离岗、两名副手配合失误。

　　按照华沙公约，假如能证明伤亡是航空公司或其职员蓄意或粗心大意的行为所造成，或者是航空公司或其职员蓄意或粗心大意不去做一些该做的事所造成，航空公司要进行赔偿。

　　黑匣子找到后，法航AF447遇难者家属提起民事诉讼，要求法航进行赔偿。

　　2011年7月，法国一家法庭宣判法航赔偿死者家属每人12.6万欧元(约合人民币114万元)。胡超平

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