兰德华庭小区10号楼两个单元 墙内经常出怪声

　　 因找不到原因维权无果 业主长期记录发现――

　　 楼内有异响 7年14000次 楼体有缝 封不严出怪声

　　法制晚报讯(记者 李奎 杨诗凡 毛占宇 实习生 杜巧婷)“可人了！以为闹鬼呢！”入住七八年来，海淀区兰德华庭小区10号楼的20多户业主一直被墙壁内发出的不明响声困扰，“声音有时候像山上滚下石头，有时又像打雷，不分白天黑夜，能把小孩子吓哭，甚至有的女业主被吓得以为‘闹鬼’，不敢一人在家。”    

　　8年间，异响不断，但原因至今查不清楚。为此，业主一度以房屋质量问题起诉索赔并要求维修，但因无法鉴定出责任的归属，法院一审判决业主败诉。

　　昨天，据《法制晚报》记者了解到的最新情况，由于异响问题一直无法得到解决，个别业主已准备搬家。

　　业主讲述    墙壁里铛铛响  孩子被吓哭

　　今年60岁的王女士是海淀区兰德华庭10号楼4单元的业主。

　　自2006年初入住以来，屋里时常能听见奇怪的声响，起初她并没在意，“楼房验收后，业主们纷纷入住、装修。”王女士就以为是哪户邻居家装修发出的声音。

　　几个月后，小区里的装修基本完工，可王女士和家人依然能时不时地就听见响声，“有时就像山顶滚下了石头一样，有时候又像打雷，有时‘咣’的响一声，有时又‘咣当当当’连续响好几声，有时候还带着‘前奏’。”王女士说，由于声响不分白天黑夜，也无规律，搅得她一家常不得安宁。

　　王女士82岁的公公和她住在一处，提起异响，老人连连摇头叹气。

　　“住进来就没消停过，睡觉时突然被响声惊醒，我这心脏就突突地跳。”老人边说话边捂着胸口。老人说，自打退休后他就有固定的午休习惯，但现在天天中午再困也不敢睡，“突然一响吓醒了更难受”。

　　更遭罪的是王女士的外孙淘淘，淘淘7个月大时被带到王女士处照看，如今孩子两岁大了，一提到墙响，淘淘就蜷着身体往姥姥怀里钻。

　　王女士说，有好几次在房屋西北角卧室隔壁的卫生间里给外孙洗澡，墙壁里就突然“咣当当”地响起来，刚学会走路的淘淘被吓得光着屁股就往外跑，边跑还边哭，“现在，淘淘会说话了，总指着卫生间说‘怪物’。”

　　被吵成神经衰弱  女业主不敢一人在家

　　住在王女士家楼下的是张女士，两家原本并不认识，因为异响成了“难友”。

　　2007年的一天，张女士没好气地来敲王女士的家门：“大姐，你们家每天干吗呢，能不能小点声啊。”两户人家这才发现是共有的问题。

　　张女士说，自己几乎每天夜里都会被吵醒，“都神经衰弱了，还以为是楼里闹鬼呢，女儿都不敢一个人在家。”

　　业主们于是开始挨家挨户询问，这一调查不要紧，竟然发现10号楼4单元和5单元相连接的住户全都能听见异响，两个单元共涉及26户。

　　实地探访    业主记录7年  异响发生近1.4万次

　　王女士告诉记者，退休后她全天在家照看老人和小孩，于是从2007年10月19日开始记录异响发生的次数，“到现在将近7年的时间，一共响了近1.4万次。”王女士说，这个数字只少不多，因为还没算上她出门不在家的时候。

　　王女士说着拿出她记录的3个厚厚的笔记本，每一页上都密密麻麻地记满了时间。记者初步统计发现，异响最多时一天能达到32次，最少也有4次。

　　王女士说，她曾试图从时间上分析，找出异响发生的规律，但没有结果。前年起，她开始同时记录异响发生当天的天气预报，如晴天或阴天、温度、风力等信息。

　　对照天气情况，她逐渐发现了规律：“刮风的时候响声特别大、比较频繁，下雨的湿润天儿，响的次数就少。另外，刚开始供暖和停暖前后，响得频繁、声儿大。”

　　有异响的楼  单元间有伸缩缝

　　记者调查发现，兰德华庭小区紧邻田村路上的高架桥，小区内各栋楼盘的结构不尽相同。10号楼是外观看上去最大的一栋楼，楼高13层，整体呈弧形，4单元和5单元位于这栋弧形楼的中间位置。 

　　在这两个单元之间的墙体上，自上而下贴着一条大约50厘米宽的白色铁皮，远远望去，就像在这两个单元之间贴了一层胶带。而这条“胶带”在弧形楼的其他单元之间并未出现。

　　王女士说，兰德华庭小区所有的楼都有伸缩缝，但是唯独只有她居住的10号楼4、5单元伸缩缝两侧的住户能听见异响，和她在同一层住对门的邻居家都没有。

　　“这事更怪了，难道是我们这两个单元间的伸缩缝里住了什么东西，不时地发出声响？”除了害怕，住户们更多的是为这蹊跷事苦恼不已。

　　维权无果    起诉开发商  要求赔偿并维修

　　生活备受困扰，又查不到房屋异响的具体原因，王女士便和邻居们找到小区物业。

　　“物业开始解释说，异响是来自建筑伸缩缝里有渣土，等掉完了过两年就好了。”王女士说，但两年过去了，异响声还在，业主们仍可以听到这些响声。

　　与小区物业和开发商交涉未果，王女士等16名业主向海淀区住建委反映了此事，海淀区住建委的答复称，开发商北京罗兰德房地产开发有限公司为责任主体，由开发商负责组织各位业主与各有关单位进行协商。

　　海淀区住建委还要求，施工单位、物业公司、各位业主必须为该次质量问题的调查处理提供配合，待质量问题调查明确了质量责任后，进入经济赔偿程序。

　　王女士等数位业主也向海淀法院提起民事诉讼，称房屋的异响给家人的精神上、心理上造成严重损害，要求开发商对兰德华庭小区10号楼4、5单元间墙体存在不明异响噪声进行维修解决，并要求罗兰德公司支付入住后的经济及精神赔偿费共计63.8万余元。

　　开发商：找不到原因  无能为力

　　针对业主们的起诉，该小区开发商罗兰德公司承认确实存在不明声响。

　　罗兰德公司称，该公司已对房屋中容易发出声响的部位逐一进行了排查，到目前为止公司能排查处理的地方都进行了处理，但至今找不到声响原因，现对该声响已无能为力，如业主找到有能力、有技术实力的单位来处理，开发商愿意积极配合。

　　罗兰德公司还表示，王女士等业主们的房屋已按国家规定通过了竣工验收，并办理了产权证。现在无法查明声响产生具体原因的情况下，对方要求赔偿经济损失，作为开发商无法接受。

　　无法鉴定责任归属  起诉被驳

　　针对这起特殊的商品房销售合同纠纷案，海淀法院委托北京市建筑工程研究院建设工程质量司法鉴定中心，对涉案房屋出现的异响原因及修复方案进行鉴定。

　　该中心组织鉴定人员进行现场踏勘，根据踏勘结果进行了研讨，发现此案件比较特殊，异响无任何规律性、无法确定声源，且伸缩缝处狭窄，无法进行观测，最终只好终止鉴定。

　　海淀法院认为，王女士等业主仅能证明所购房屋存在异响，但经行政机关和法院委托鉴定机关鉴定，不能查明异响来源和引起异响的原因。

　　开发商提供的房屋已通过竣工验收，符合相关法律规定，而依据王女士等人提交的证据不能证明异响是因罗兰德公司开发的房屋质量所致。因此，法院一审判决驳回了业主的诉讼请求。

　　事件进展

　　异响仍然存在

　　个别业主准备搬离

　　昨天下午，《法制晚报》记者再次来到兰德华庭小区。王女士在家，她现在兜里总是揣着一个能录音的手机。

　　“我这手机可不是为了打电话，而是为了能录下异响。”她说，虽然异响不是每次都能被录到，但她还是把更多的精力都放在了这上面，就算是照看自己的外孙子，享受天伦之乐时也不例外。

　　王女士的老公公靠墙坐着，手边就是记录异响次数的本。“我没时间的时候，这个工作就交给老公公，我们会一直记录异响的次数，我倒要看看异响的次数能让我记满几个笔记本。”她说。

　　边说着，王女士把笔记本拿了过来。“看！今天到现在已经响了4次了。谁知道晚上还会有几次。”王女士说，由于异响一直无法解决，个别的业主正准备搬离。

　　现在，王女士和其他业主都希望可以有一家为房屋异响进行鉴定的机构，帮助他们找到声源，找到问题的根源，这样才能“对症下药”，彻底解决困扰了他们8年的房屋异响问题。

　　有专家初步判断，兰德华庭小区10号楼的异响，可能与单元间的楼体缝隙有关。发生声响，说明缝隙封闭不严，气流里外贯通，空气震动产生声响。专家告诉《法制晚报》记者，如果进行修复，难度很大。    

　　专家分析

　　不明声响 或与楼体缝隙有关

　　《法制晚报》记者接到这个新闻线索时是去年8月份。采访结束后，记者一直试图帮业主们联系到权威专家，对小区的异响给予充分的解释。之后近8个月间，记者联系了数十位建筑方面的专家教授，但几乎没人能说清原因。

　　最终，记者联系到北京联合大学应用文理学院城市科学系教师刘剑刚。刘剑刚详细了解情况后作出了分析。

　　他初步判断，不明声响可能与楼体的缝隙有关，“缝隙里有流动的空气，气流运动产生声音”。

　　刘剑刚称，建筑楼体预留缝隙，主要是出于抗震、抗温度变化或抗地质变形的需要。

　　他认为，从兰德华庭小区的情况看，10号楼4单元和5单元之间留伸缩缝，是为避免建筑过长而产生温度裂缝，于是在结构设计时在建筑某一长度处的相邻两单元之间预留缝隙。

　　“伸缩缝里是空的，应至少是三面封闭的。”刘剑刚说，如果发生声响，说明缝隙的封闭性不严格，使得气流里外贯通，空气的震动产生“咣当当”的声响。

　　“伸缩缝”可修复 但有难度

　　刘剑刚表示，若不明声响确是“伸缩缝”所致，需要将缝隙的施工精度提高，加强其封闭性，能否根本解决，要根据房屋具体情况而定，也需要进一步探测声源而决定。

　　他表示，“伸缩缝”可以修复，但是会存在一定的难度。“两个单元之间的‘伸缩缝’本身就窄，再加上楼体又很宽，因此施工上肯定不容易。”

　　他说，一栋楼正面和背面的“伸缩缝”都可能会出现问题，最好能确定声源位置再想办法修复。北京某建筑公司副总张强(化名)告诉记者，伸缩缝是在建楼前由规划部门提前设计的。

　　“不论是哪种缝隙，一旦密封不严都会进入空气，由于伸缩缝像个‘空腔’，所以可能产生异响。”张强说，它解决起来十分困难。因为伸缩缝很狭窄，加上楼已经建成，想找到哪儿出现问题实在不容易。

　　专家分析可能有风从缝隙北侧铁皮开裂处进入，拍击墙体，发出声响

　　在此，《法制晚报》为兰德华庭10号楼的业主们征集能够为他们进行原因鉴定的机构，以及能够给他们出谋划策、提供有效解决方案的专家。如您愿意帮助他们摆脱困扰，请致电52165176或发短信至13161818710联系。文/记者 李奎 杨诗凡 毛占宇

　　文/记者 李奎 杨诗凡 毛占宇 实习生 杜巧婷

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