数据保护软件在过去三年几乎主导了整个存储软件市场,根据市场研究机构IDC的调查,在全球存储软件市场中数据保护和备份恢复软件的增速一直在4-6%之间,持续高于整个存储软件市场1-2%左右的年增幅。
IDC存储软件研究总监Eric Sheppard认为,现代化的企业中IT已经渗透入企业的各个业务层级,随着企业继续寻找现代化的数据保护解决方案以及备份恢复、持续数据保护方面的新功能、新技术和产品,整体存储软件市场的低迷,被这一部分增长的数据保护和恢复软件的投资所抵消。
在中国,数据保护市场正随着数据资产的重要性而变得越来越重要,其占企业IT投资的比重越来越高,根据中桥调研咨询首席分析师王丛(Kim Wang)所做的调查,超过20%的大型企业会在未来12个月内加强数据保护方面的IT投资,而21.8%的中小企业受访者则表示,企业会尽快加强数据保护,并且已经将“加强数据保护”作为企业IT支出的重点,远高于“提高服务器虚拟化投资”的14.9%和“云计算”的4.5%。
从上述的数字可以看出,中国的中小企业对数据保护——无论是备份恢复、远程灾备还是持续数据保护CDP技术——都有着一定的需求,这甚至高于虚拟化、云计算等这两个当下火热的话题,为什么会出现这样的选择?中小企业的数据保护问题是否在中国市场逐渐升温?中小企业的需求与市场产品之间的矛盾是否日益突出?
2013年11月,国内专业的存储网站Watchstor联手全球知名的数据保护企业美国飞康软件公司(以下简称飞康),开展了“2013 Watchstor中国中小企业用户数据保护观点”的调查,以下是本次调查的结果。
调查介绍:本次调查共计调查样本数377个,经过对用户信息、企业规模的筛选,最终的有效样本数297个,其中53.20%的受调查者来自于北京、上海、广州、深圳四个经济发达城市,除此以外,受调查者的地域分布较为分散,包括来自青岛、西安、长春、石家庄、沈阳、广东普宁、哈尔滨、合肥、郑州、重庆、淄博、成都、潍坊、太原、福州等多个城市的企业。
通过以上图表我们可以看出在受调查的中小企业中,超过59%的企业选择“在过去的3年中,您的企业是否经历过数据丢失、损坏其它数据危机”,这意味着这些中国的中小企业很可能都因为数据保护的问题,而丢失了关键的生产业务数据甚至是企业的商业机会。
另一方面我们也看出,受调查企业中超过74%的企业需要保护异构环境下的数据,并且接近70%的受调查企业认为,“分钟级或秒级”的持续数据保护产品对他们是具有重要意义的。
事实上,针对中小企业日益高涨的数据保护需求,国内外的供应商都提出了自己的解决方案,无论是飞康提出的专门面向中小企业的“飞康CDP存储管理器:卫士系列”,还是国内众多本土供应商如火星高科、中科同向,市场上存在着大量的数据保护、备份恢复、持续数据保护CDP产品、
但上述调查结果显示,对于中小企业来说,数据保护产品不仅是被迫切需要的,同时需要至少满足两点需求:1、数据保护产品必须能够保护异构的、复杂环境下的数据及其业务系统(调查中发现,异构环境下超过70%的用户都是物理机与虚拟机混合的环境,而几乎所有的异构环境中都存在Windows和Linux两种环境);2、分钟级甚至秒级的持续数据保护产品是中小企业需要的。
IT以及数据在企业业务中的重要性正日益上升,但在Windows与Linux的操作系统异构以及物理机与虚拟化平台的物理-虚拟异构环境下,IT技术实力较弱、存储管理及数据保护专业人员较少、IT投资受限的中小企业对数据保护解决方案的选择更为重视也更为谨慎。
在调查中,“国际厂商的中小企业版本”这一选项在“如果让您选择,您是否更倾向于哪一类型的数据保护产品?”的问题中被超过67.00%的用户所选择,8.75%的用户则选择了“无所谓(即不在乎产品的来源)”,只有24.25%的用户表示“会选择国内的备份软件”。
而在这24.25%选择国内备份软件的用户中,超过90%的受调查者在随后的“您所能够承受的数据保护产品价格最高是?”这一问题中,选择了“10万以下”这个选项,从这一问题的答案来看,选择国内备份软件的用户在很大程度上仍然认为国内的备份软件的价格较为便宜,相对于国际厂商的中小企业版本具有一定的价格优势。
不过,在随后的问题中我们也看到,超过66.17%的受调查者表示,可以接受20万左右的中小企业数据保护产品(实际上偏重更多的应该是15-20万元这个区间),11.78%的用户表示,即便价格在30万以上他们也可以接受。
通过交叉比对我们发现,接受价格在10万元以上(10万元以下的受调查者为22.05%)的受调查者普遍没有选择“您是否需要分钟级甚至秒级的数据保护产品”这一选项,选择需要分钟级甚至秒级数据保护产品的68.01%的用户基本上全部落入了“10万元以上,20万元左右,甚至30万元以上俱乐部”。
这说明,一方面用户普遍认可分钟级甚至秒级的持续数据保护技术的价值,其重要程度受到了普遍的认可;另一方面,我们也可以据此猜测,用户在需要分钟级甚至秒级的产品功能时,会适当放开企业采购数据保护产品所能承受的价格。
据Watchstor与飞康公司就调查结果的讨论中发现,类似飞康“卫士系列”这样的国际厂商针对中国中小企业的持续数据保护CDP解决方案,基本上最终的成交价都在20万元左右结合飞康CDP分钟级甚至秒级数据保护恢复功能的卫士系列,相对于传统的备份恢复软件,尤其是功能相对简单的国产备份恢复软件,在功能上是有明显优势的,而另一方面,类似产品的市场价格已经十分接近国产备份恢复软件,这对国产备份恢复软件无论是在价格还是功能上都形成了强大的冲击。
除了分钟级甚至秒级的数据恢复时间,国际厂商面向中国市场所推出的中小企业产品在功能上所形成的冲击主要是在产品的高级功能上(如下图):
最后,在回答“你会预留出多少时间来上线新的数据保护解决方案?”这个问题时,我们看到超过80%的用户都选择了“1个月以内(包括几天、几周、1个月内三个选项)”,而这对于供应商及其合作伙伴的要求显而易见是比较高的,这对于被绝大多数用户认可的国际厂商来说,是个不小的挑战。
不过,在本次调查中,我们也看到了国产备份恢复软件的发展,虽然自2005年国内的存储市场就已经有不止一款国产的数据保护和备份恢复软件上市销售,但总体来说,过去几年国产软件的市场规模和产品功能都是在不断发展的,虽然超过九成的选择国产备份恢复软件的用户,选择了10万元以下的价格,这说明用户的选择很有可能是价格导向的。
从积极的角度来看,在中国市场庞大的诱惑以及中小企业对数据保护的迫切需求下,越来越多的国际厂商推出了面向本地中小企业的产品,而这些产品得益于整体厂商实力,其功能、性能都展现出了不俗的实力,而且其价格也更为贴近中国用户的购买力。