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达美航空公司系统故障 大量旅客无法办理登机

  中新网2月3日电 据外媒报道,美国达美航空公司当地时间2日下午发生系统故障,该航空公司的乘客无法通过网站、手机终端和机场前台办理登机手续。

  据报道,达美航空公司的旅客通过社交媒体“推特”抱怨。达美航空公司发言人说,目前未掌握到受影响旅客的具体数目,但影响没有覆盖全部旅客。

  航空公司说,系统故障是“间歇性的”,目前公司工作人员正在一些订票点为旅客解决问题。还有人抱怨称电话等待时间太长。

  此次达美航空公司的系统故障是在纽约和波士顿暴雪时,大量航班被取消的情况下出现的。

  航空公司表示,系统问题造成了“小部分”旅客的滞留。

  在致电达美航空公司的客服电话后,电话留下一则信息:“现在网络出现技术问题,正在努力恢复中,请稍后再拨。”

  一名来自弗吉尼亚州的旅客表示,他曾尝试在网站上订机票,但却出现错误的信息。





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