微软(Microsoft Co。)的一些最大客户都在期待新任首席执行长纳德拉(Satya Nadella)能使这家软件巨头更重视移动设备和依托互联网的软件(即所谓的云软件)。

　　Covanta Energy的首席信息长吉普曼(Stuart Kippelman)表示，他希望微软使其Office应用软件能够在非微软操作系统的手机和平板电脑上使用，比如苹果公司(Apple Inc。)的iPad。吉普曼说，换做是我，我要做的第一件事就是向其他设备开放Office软件；人们会为此付钱的。

　　《华尔街日报》(The Wall Street Journal)本周在圣迭戈附近举行了首席信息长联络网(CIO Network)会议，吉普曼是与会者之一。其他与会的高管表示，他们希望纳德拉简化授权条款并投资研发更易于使用的软件。

　　由于需要将Windows操作系统安装在计算机上，戴尔公司(Dell Inc。)是微软的关键客户之一。戴尔的首席信息长卡拉布蒂斯(Adriana Karaboutis)称，当今的用户有更强的移动性，而且更多使用云计算，纳德拉深知微软需要怎样发展来适应这个世界。

　　Walgreen Co。首席信息长赛瑞奥尔特(Tim Theriault)表示，微软的授权策略已变得复杂，部分原因是引入了云软件；微软必须阐明自己的授权策略，并使这一策略更便于其他公司的首席信息长们理解。赛瑞奥尔特目前使用云系统下的微软电子邮件和协同软件。

　　赛瑞奥尔特称，微软如果要成长发展，就必须使公司的策略以及这些策略如何产生价值变得更加简明易懂。

　　他说，微软总是坚持咄咄逼人的价格谈判以及强硬地迫使对方遵守软件授权条款，这令微软固步自封，也带来了很多不必要的困难。

　　Capital One Financial Corp。目前使用微软传统的电子邮件软件，但正考虑改用云系统。该公司首席信息长亚历山大(Robert M. Alexander)表示，对纳德拉的任命表明微软将更加重视云技术；坦率讲，我不想自己为电子邮件服务器和软件的事费心。

　　Michael Hickins / Rachael King / Clint Boulton

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